培训讲师--贺君宏

　　贺君宏老师贺君宏---中旭商学院客座教授

　　清华中旭商学院客座教授

　　岭南管院MBA

　　香港光华管理学院职业经理人

　　国家高级企业培训师

　　MTP管理才能发展训练专家

　　南方企业最受欢迎“企业管理”专家

　　总裁网首席企业管理教练

　　劳动部职业技能认证高级鉴定师

　　香港零售连锁培训认证协会中心指导师

　　《中国经营报》、《NGO非政府组织发展论坛》特约主讲人

　　西安交大客座教授

　　华为、长虹等10多家民营企业常年咨询顾问

　　严谨、幽默、激情、内容生动有趣，由点到面，融会贯通。

　　实战、务实、现身说法，实力加多年培训咨询经验，上课内容生动有趣，由点到面，融会贯通，易于领会；严谨、幽默、激情。、根据课程及学员采用不同上课形式：讲演、小组研讨、视频、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。尤其与学员互动的上课风格备受好评，互动性的教学让上课学员不觉沉闷，同时当场吸收实用经验，对于实际工作带来启发与助益。

　　2.《如何正确引导与管理80、90后》

　　1.《铸造企业超级执行力》

　　2.《杰出班组长》

　　3.《基层管理者的领导艺术》

　　4.《员工职业化成长训练》

　　5.《目标管理与计划落实》

　　6.《时间管理与自我成长》

　　7.《员工职业化成长训练》

　　电子电器类：政府企事业单位:中国海洋石油钻井事业部、中国光大银行信用卡中心（北京总部）、海口市城市建设投资管理有限公司、新疆机场集团、山东烟台机场、云南大理烟草、深圳福田城管局等。

　　金融与银行业：台洲商业银行、光大银行（北京总部）、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、农业银行茂名支行、北京商业银行等。

　　通信通讯业：中国联通云南分公司、阳江分公司、湛江分公司、天音通信、松达电讯等。

　　家电电器业：旭日玩具、美的空调、创维电视、康佳彩电、万宝冰箱、海尔集团、TCL电视、TCL电器、七喜电脑、富士康、比亚迪、深圳市福浪电子、湛江恒光电器、山东淄渤三丰集团、富港电子(东莞)、深圳富华线路板等。

　　服装、鞋业：十八淑女坊、100%内衣、紫蔷薇服饰、富登莱服饰、乔士服饰、捷达银包、莱特妮丝内衣、摩登妈咪孕妇、红蜻蜓鞋、华伦天奴、广州庄姿妮时装、优美轩时装、无界限时装、英国新力迪时装、装等。

　　家具行业类：大明家私、南都家具、松宝大家具、圣宝陆、金鹰家具、双青家具、东莞森盛家具、伟安家具、南方家私、七彩人生儿童家具等。

　　五金企业：西安东方钢厂、咸阳钢管厂、广东瑞丰集团刀剪、广东和力集团、广东圣丰五金、阳江金朗达、东莞金马金属制品、深圳浩基模具等。

　　旅游行业：阳江温泉度假村、三亚市亚龙湾高尔夫球会、海口市世纪广场、湖光岩度假村、海陵岛风景区等。

　　其他行业：湛江通信规划设计院、海南电力线路器材、廉江供电、粤能电力安装、惠宝押运、西京大学、海南京润集团、北海强盛进出口集团、云南会泽东兴集团等。

　　《员工职业化成长训练》培训现场《经销商管理》培训合影

　　《正确引导80、90后》培训现场《目标管理与计划落实》培训现场

　　《杰出班组长》培训合影《时间管理与自我成长》公开课现场

　　《MTP中层主管管理》培训现场《铸造企业超级执行力》内训现场

　　现在我们企业面临角色转换，在以往我们所聘请的老师授课中，贺老师是唯一一个不让学员犯困的老师案例结合实际工作,易于理解；对活动的内在意义剖析清楚；老师的理论功底扎实，且讲解清晰、生动，能很好调动学员的积极性和兴趣。在5个月的指导与培训下，新疆机场各个层面的管理人员有了质的变化。

　　——新疆机场集团华总经济师

　　目前遇到的问题是：如何理顺企业的流程，提高使工作效率低。在贺老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好，如果在工作中能够善加应用的话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。

　　——中国东方资产综合办张总经理

　　 银行营业网点工作的员工，作为银行一线服务与营销的主要力量，他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏，直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技巧，直接关系着网点业绩能否提升与完成！因此，尽快帮助他们创新服务理念、塑造良好、专业的服务形象、掌握规范、专业、娴熟的服务规范与营销技巧，对于培养高素质的网点工作人员、打造高品质的客户服务、建立良好的品牌形象，对于银行来说都具有十分重要的作用。

　　旨在结合银行网点员工的工作实际，该系统培训力求通过对一线员工进行“岗位角色正确认知、服务意识培养、服务礼仪规范演练、服务技巧难题应对，营销技巧演练与掌握”五个重点进行培训；

　　课程紧密结合 《银行网点服务礼仪规范》，围绕网点员工与客户接触、交往环节过程中的每个细节，围绕特定的内容范围，通过正确的、错误的实战演练进行对比强化，通过正负面案例分析进行焦点集中，深入，专门探讨与强化营业厅一线服务代表应表现的服务规范与营销技巧。